La política de ventas, forma de pago y de despacho del Rincón Natural se detalla a continuación:
VENTAS
Pensando en la comodidad de nuestros clientes, el Rincón Natural ha puesto a disposición cuatro sistemas de compras alternativos a sus tiendas. Estos son:
• FONO-COMPRAS: (56 2) 283 4057
• VIA FAX: (56 2) 283 4057
• VIA E-MAIL: cfuentes@rinconnatural.cl
• VIA SITIO Web: http://www.rinconnatural.cl
CÓMO OPERA?
Para comprar a través de FONO-COMPRAS simplemente llame al (56 2) 283 4057 y uno de nuestros ejecutivos tomará su pedido. O si prefiere, envíenos su lista de productos al e-mail: cfuentes@rinconnatural.cl. Adicionalmente, desde noviembre de 2006, podrá realizar sus compras a través de nuestro sitio web escogiendo los productos en nuestro catálogo en línea y depositándolos en su carrito de compra  .
En cualquiera de estos tres últimos casos, una vez recibida su lista de productos nuestros ejecutivos le contactarán para confirmar fecha del despacho y forma de pago.
HORARIO DE ATENCIÓN
Fono-Compras (56 2) 283 4057 opera de Lunes a Viernes de 10:30 a 20:00 hrs. En tanto que, en el Fax (56 2) 283 4057, en el e-mail cfuentes@rinconnatural.cl y en nuestro sitio web www.rinconnatural.cl podrá contactarnos durante las 24 horas, los 365 días del año.
PLAZO DE ENTREGA
Una vez recibido su pedido un ejecutivo de Rincón Natural coordinará con usted las condiciones del despacho. Nuestros envíos tardan entre 24 y 48 hrs., después de ser confirmados.
DÍAS DE ENTREGA
Los despachos son realizados de Lunes a Viernes, entre las 10:30 y 19:00 hrs.
COSTOS Y ÁREAS DE DESPACHO EN LA REGIÓN METROPOLITANA
• Por compras inferiores a $30.000, el costo del despacho es de $2.000.
• Por compras entre $30.000 y $50.000, el costo del despacho es de $1.500.
• Finalmente, para compras superiores a $50.000, el costo de despacho es de $1.000.
Las comunas, al interior del del Gran Santiago, donde se realizan despachos son las siguientes:
- La Florida
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Macul
- Ñuñoa
- Peñalolén
- Providencia
- Puente Alto
- San Joaquín
- San Miguel
- Santiago Centro
- Vitacura
*Consulte por la factibilidad y costo de despacho para otras comunas.
DESPACHOS A REGIONES
Rincón Natural realiza despachos a regiones, siempre y cuando éstos sean superiores a $ 12.000. En estos casos, los costos de envío dependerán del costo de Despacho al interior de la Región Metropolitana; es decir, hasta el lugar de la empresa de transporte que realizará el despacho fuera de Santiago, del peso del pedido y del destino final de éste. Todo lo anterior, será de cargo de quien lo solicite.
MODALIDAD DE PAGO
Las formas de pago son las siguientes:
• Contra entrega de los productos en el lugar de despacho, previa coordinación. Sistema válido sólo para la Región Metropolitana.
• Depósito en Cuenta Corriente Nº 0019-0100445569 del Banco BBVA a nombre de Cristian Fuentes Raffaele, RUT: 13.689.885-k.Una vez verificado el depósito se enviarán los productos en forma inmediata a la dirección señalada. Válido para todo el país.
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